Expédition et retours

Politique d'expédition

Quelles méthodes d'expédition sont utilisées ? Quelles méthodes d'expédition sont utilisées ?

Nous faisons appel à des sociétés de livraison externes (UPS, FedEx, DHL et USPS)

Quand est-ce que ma commande sera expédiée? Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

La plupart des commandes passées les jours ouvrables seront traitées et expédiées dans les 48 heures.

Nous ne sommes pas en mesure de livrer le week-end ou les jours fériés, toute commande passée pendant cette période sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ? Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Expédition standard dans le monde entier : 5 à 10 jours pour arriver.

Quels sont les frais d'expédition et comment puis-je bénéficier de la livraison gratuite ? Quels sont les frais d'expédition et comment puis-je bénéficier de la livraison gratuite ?

Les frais d'expédition sont de 6,95 $ aux États-Unis et entre 8 $ et 18 $ dans le reste du monde. Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 80 $.

D’où Bellafit expédie-t-il ? D’où Bellafit expédie-t-il ?

Nous expédions les commandes depuis notre entrepôt en Californie et dans l'UE.

Que dois-je faire si mon colis est manquant ? Que dois-je faire si mon colis est manquant ?

Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu votre commande livrée ou si elle a été perdue pendant le transport par le transporteur. Nous serions heureux de vous aider.

Politique de retour

Comment fonctionne l'expédition des retours ? Comment fonctionne l'expédition des retours ?

Veuillez soumettre ici votre retour : https://bellafit.loopreturns.com/#/

Proposez-vous des échanges ? Proposez-vous des échanges ?

Oui, nous proposons un échange GRATUIT pour le même produit ou un autre produit. Un échange est un achat final et ne peut être retourné.

Mon article est arrivé endommagé, comment puis-je en obtenir un nouveau ? Mon article est arrivé endommagé, comment puis-je en obtenir un nouveau ?

Les articles défectueux DOIVENT être signalés dans les 7 jours suivant la livraison. Si nous ne le signalons pas dans les délais, nous ne serons pas en mesure de vous aider davantage en la matière. Pour ce faire, veuillez soumettre une demande de retour via notre portail de retours et sélectionner « L'article a été endommagé » comme motif de retour. Vous devrez télécharger une photo prouvant l'article endommagé pour que la demande soit approuvée.

Which products are non-returnable? Which products are non-returnable?

Products with a Buy 1, Get 1 FREE offer are non-returnable. View the products here.